大连机场改造行李转盘

    11月30日，大连机场邀请市纠风办及部分政风行风监督评议员到候机楼现场评点服务中的不足，以更好地提升服务品质，打造亮丽的城市窗口形象。

     今年，大连机场以“建设中国一流空港，打造城市第一窗口”为目标，以“持续安全、优质服务、科学管理”为三大抓手，以“软环境建设年”活动为契机，全力推进平安空港、文明空港、便捷空港、温馨空港、亮丽空港、数字空港建设。机场通过面向社会开展“金点子”征集等活动，收集、分析顾客体会。

    完善服务设施。为客梯车、行李传送带车和登机桥侧梯加装防雨棚；对原坡度较大的1、2号行李转盘进行改造；设立国际区“阳光咨询柜台”、国内环岛综合柜台等。规范服务标准。建立岗位业务能手奖励办法；实行“三年百人”计划等。优化服务流程。设立南航专属候机楼，区分候机区域；升级改造国际到达区域，设立中转安检和中转服务柜台等。提升数字化空港水平。优化升级航班动态网和气象信息服务网；在候机楼设置20台综合信息服务系统触摸屏；与电台交通频道联手推出“空港动态”栏目，每天12次整点连线播报航班动态、航空气象、出租车需求等信息。

 

——大连机场改造行李转盘